Sumber Gambar: managers.org.uk

Oleh Dr. Beni Bevly, Silicon Valley

Ketika perekonomian Amerika Serikat (AS) sedang terpuruk ke posisi yang terdalam pada tahun 2008, Presiden Barack Obama turun tangan “memecat” CEO General Motor (GM), korporsasi auto mobile swasta terbesar di dunia dan menggantikannya dengan pilihan dia. Untuk suatu negara demokrasi dan kapitalis yang campur tangannya terhadap swasta selalu diminimalisasi seperti AS, tindakan ini sangat mengejutkan. Strategi talent management seperti apakah yang diterapkan oleh GM atau korporasi lainnya sehingga memancing seorang presiden untuk turun tangan untuk menempatkan calonnya? Seberat apakah kompetisi dalam bidang yang sering disebut the war of talent? (more…)

Sumber Gambar: exclusive-executive-resumes.com

Oleh Dr. Beni Bevly, Silicon Valley

Sungguh suatu hal yang menyenangkan dan cukup menantang ketika saya diundang untuk menjadi pihak yang netral dalam pembentukan suatu badan bisnis hukum yang berbentuk LLC atau Limited Liability Company oleh beberapa pihak di suatu kota di Silicon Valley, Kalifornia. Layaknya budaya bicara di Tanah Seberang yang terbuka dan to the point, mereka mengajukan ide-ide, dan kemudian mereka tanyakan pada saya, yang menurut saya dan mungkin mereka sendiri sebenarnya ide-ide itu sudah memenuhi standar dari segi ilmu management. Apa yang bisa dipelajari dari interaksi dan diskusi mereka? Apakah proses yang terjadi secara umum jika beberapa individu berkumpul dan akan membentuk suatu organisasi? Etika apakah yang perlu diterapkan untuk kelancaran pembentukan suatu organisasi atau bisnis? (more…)

Sumber gambar: wallpapers-diq.net

Oleh Dr. Beni Bevly, Silicon Valley

Di suatu seminar bisnis di Tanah Seberang Amerika Serikat, seorang peserta menggambarkan bagaimana suatu produk membuat rekannya bertindak irasional. Rekannya telah tahu bahwa ia akan di-lay off bulan depan yang otomatis mengurangi pendapatannya secara drastis. Tetapi ia tetap membeli tas tangan Louis Vuitton yang harganya USD 3.000 walaupun ia telah memiliki tas yang serupa. Apa yang membuat ia bertindak irasional seperti ini dan daya tarik magis apakah yang dimiliki tas merek sejenis Louis Vuitton sehingga ia tidak bisa menahan diri untuk membelinya? (more…)

Sumber gambar: tickledbylife.com

Oleh Dr. Beni Bevly, Silicon Valley

Di lingkungan rekan-rekan saya di Kalifornia, Tanah Seberang, motivator tidaklah mendapat tempat seheboh seperti di lingkungan rekan-rekan saya di Tanah Air. Agaknya karakteristik masyarakat di Tanah Seberang memang tidak begitu membutuhkan motivasi dari luar lagi. Hampir setiap dari mereka bisa tampil sebagai motivator, baik bagi dirinya maupun untuk orang lain. Tetapi lain akan halnya di Indonesia. (more…)

Pembuka

Kemendesakan akan kebutuhan penerapan customer service system yang tepat, mendunia, canggih dan terkini untuk menciptakan customer retention dan loyal advocates demi kemajukan suatu perusahaan tidak bisa ditunda lagi. Untuk itulah, San Francisco School of Jakarta sebagai business education center pertama di Indonesia yang memiliki lisensi penerapkan program Certified Customer Service Consultant (CCSC) – dengan berdasarkan model customer service dari Amerika Serikat langsung – di Indonesia. Dengan harapan pesertanya akan menjadi Certified Customer Service Consultant yang memilili otoritas yang tinggi dalam bidangnya sehingga ia bisa membantu memenuhi kebutuhan para perusahaan ini dalam penerapan customer service system yang tepat. (more…)

Judul: Corporate Social Responsibility: Hikmah Kegagalan dan Keberhasilan Strategi Bisnis di Amerika Serikat
Penulis: Dr. Beni Bevly
Genre: Bisnis dan Ekonomi
Spesifikasi: 273 hlm; 6 x 9 inci; soft cover
Penerbit: San Francisco School of Jakarta
Tahun: 2012
Harga: $14.95 (BELI/BUY)

Pengantar

Tanggapan yang sangat positif dan pernyataan bahwa buku Solusi Bisnis dari Seberang yang saya tulis bersama Jennie S. Bev telah membawa kesuksesan dalam berbisni dari pembaca, membuat saya bersemangat untuk menyajikan satu buku bisnis lainnya, yaitu buku yang berjudul Corporate Social Responsibility: Hikmah Kegagalan dan Keberhasilan Strategi Bisnis di Amerika Serikat. Dengan kehadiran buku ini diharapkan akan lebih banyak pembaca yang terbantu lagi.

Tulisan yang berada di dalam buku ini merupakan hasil dari praktek dan keterlibatan lapangan dalam bidang bisnis saya secara langsung, baik di Amerika Serikat (AS) maupun di Indonesia, ditambah dengan pengamatan, renungan dan akumulasi intelektual akademis saya sebagai business consultant, trainer, entrepreneur dan humanitarian. (more…)

Sumber Gambar: dslrphotographytips.com

Oleh Dr. Beni Bevly, Silicon Valley

Banyak calon pebisnis bahkan pebisnis sekalipun berangan-angan untuk memiliki bisnis yang sekaligus menjadi hobi mereka atau mentransformasi sekedar hobi menjadi bisnis yang sukses. Juga terdapat sebagian orang yang menemui jalan buntu ketika berbicara bagaimana membuat hobinya menghasilkan profit. Berikut mari kita diskusikan bagaimana mewujudkan angan-angan ini dan mengolahnya sehingga sukses. (more…)

Image Source: dearbloggery.com

Dr. Beni Bevly, San Francisco

(Artikel ini pernah diterbitkan oleh majalah Profinance pada edisi Januari 2011).

Keberhasilan Barack Obama di Amerika Serikat (AS) menggoalkan Patient Protection and Affordable Care Act atau PPACA yang juga dikenal sebagai Affordable Care Act, Healthcare Insurance Reform, Healthcare Reform, atau Obamacare (selanjutnya disebut Obamacare) – yang ditanda-tanganinya oleh pada tanggal 23 Maret 2010 – ternyata membawa inspirasi dan desakan untuk melakukan hal yang serupa di Indonesia.

Desakan ini sangatlah valid mengingat UU No.40/2004 tentang Sistem Jaminan Sosial Nasional (SJSN) menyatakan bahwa negara wajib untuk memberikan layanan kesehatan. (more…)

Dr. Beni Bevly, Silicon Valley

Siapa yang tidak pernah mendengar kata iPhone, iPad dan iPod? Jika mendengar kata-kata ini, maka otomatis kita akan ingat pada penemu atau innovator-nya, Steve Jobs. Berita kepergiannya secara kekal karena tumor pancreas pada pada 5 Oktober 2011 dari rumah kediamannya di Palo Alto, Kalifornia, Tanah Seberang memenuhi semua media, baik elektronik dan cetak. Berbagai aspek telah di bahas oleh media tersebut. Kali ini saya sebagai orang yang boleh dikatakan tinggal sekampung di daerah Silicon Valley dengan Steve akan melihat dari kaca mata pengalaman saya yang dikaitkan dengan keunikannya sebagai seorang individu yang inovatif. (more…)